ハードディスクが故障した場合は、壊れたハードディスクを交換した後で「再構築」という作業を行って復旧するのですが、先日この再構築中に別のハードディスクで警告エラーが発生し、私は目の前が真っ暗になった事がありました。
再構築中に別のハードディスクが壊れると、データが復旧出来なくるなるからです。
幸い、無事再構築作業が終わり事なきを得ましたが、それ以降NASに対する信頼が大きく揺らいでしまいました。
今後、NASのハードディスクを交換する際にはまず、データのバックアップをとる必要がありそうです。
でも、４Ｔ（テラ）のNASをバックアップする作業なんて、尋常な作業じゃありません。
コピーだけで数日かかってしまうかも・・・。

やはり安価なハードディスク、安価なコントローラを使用している安価なNASはファイルサーバーとして使用するには不安が大きいです。
データのバックアップ用媒体として使用するべき製品だと思います。

ちなみに、
当社で組み立てるサーバーには信頼性の高いパーツをチョイスしていますので、このような事はまず起こりません。
メーカー品よりも断然安くて高性能、さらに信頼性も高いです。
広告では￥45,000円、でもOSもハードディスクも付いてない箱だけとか、必須オプションのFDが￥15,000とか、某大手メーカーのようなインチキな事は一切行っていませんのでご安心を（笑）。

－北陸ITサポート－

しかし、
企業向けにまとめて何十台も売れそうなもんですが、なかなかそういう訳には行かないのです。
Vistaにすると、既存のソフトもバージョンアップが必要となり、結果的に高くついてしまうからです。
CADソフト、販売管理ソフト、その他の業務ソフトなどは機能的に成熟しているものが多く、使用者側からすると買い替える必要性を感じないものが多いのではないでしょうか。
結局、Vistaがどんなに安かろうが、XPパソコンばっかり売れてしまうんです。
XPへのダウングレード権の販売期間は再三延長されていますが、いよいよ2009年末で停止になるのか、それとも継続販売なのかが大きなポイントとなりそうです。

さて、Windows７は売れるのでしょうか？
ビジネス用途としては、XPと操作が似ていて、互換性があり、低価格で、動作が軽ければ、そこそこ売れるのではないでしょうか。
これじゃあまるで「売れない」と言ってるようなものですね（笑）

－北陸ITサポート－

　まず、作業がしやすいようにサイドパネルを外すのですが、これがまた重くて大変。
棚の取り付けにしても、ねじやらワッシャーやらたくさんあり過ぎてどれを使うか探すのに一苦労。
あーでもない、こーでもないと試行錯誤を繰り返しながらも、何とか組み付けは完了。
そしてラックの中にNASを３台、UPSを１台、L3スイッチ（HUB)、タワー型のサーバー１台を設置しました。
今後入れ替えるサーバー類はラックマウント型に移行していくそうです。

すっきりと収まり、なかなかいい感じじゃないですか。
久々にいい運動になりました（笑）。

－北陸ITサポート－

ウイルスかな？とも思ったのですが、いちおうパソコンの蓋をあけてグラフィックﾎﾞｰﾄﾞを外してみました。
なんと！コンデンサーが4つも破裂していました。
コイルも焼けているように見えますね。

グラフィックボードを増設したのは、今年の初めだったと思うのですが、省スペース型のためＡＧＰグラフィックボードとＰＣＩモデムボードの隙間がほとんど空いておらず、グラフィックボードの発熱を気にはしていたのですが、一年持たず壊れてしまいました。

買い替えようかなと思いましたが、ＡＧＰのグラフィックボードは入手が困難になりつつあるのと、買い替えたとしてもまた壊れてしまうかもしれないので、とりあえずオンボードのグラフィック動作に戻し、コンデンサを交換してみることにしました。

パーツショップでコンデンサを購入し、久々のハンダ付けに挑戦です。
ところが、コテ先が錆びてしまっていてうまくハンダが溶けず、結局コテ先も交換しました。
やや"イモハン"になってしまいましたが、悪戦苦闘の末、コンデンサーの交換に成功しました。

さて、結果やいかに・・・・

グラフィックボードを取り付けて、電源を投入します。
おおぉ。。

見事に立ち上がってきました。

DVDを再生してみましたが、とりあえず問題ないようです。
直るもんなんですね。

でも、すごく手間がかかります。
部品代は安いのですが、手間とリスクを考えると、この作業は趣味の世界に留めといたほうが無難ですね。

－北陸ＩＴサポート－

平成24年度までに全ての介護事業所に対して指導・監査が行なわれるそうですが、今回は厳格化された指導・監査の概要や対応方法についての説明が行なわれました。

いただいた資料だけでもかなりの量で、私なんかはただただ驚いてしまいましたが、参加していただいた事業所の皆様方には大変好評をいただきました。

また、指導監査を意識して作られている居宅介護支援事業所向けソフト「ケアマネくんPlus」には、かなりのポイントが網羅されていることもさりげなく書かれています（笑）。

「ケアマネくん」といえば「TAI」、「TAI」といえば「ケアマネくん」と言うほどアセスメント方式が最大の売りですが、この勉強会を通して、「ケアマネくんPlus」がいかにして作り上げらてきたかというのが垣間見えたような気がします。

余談ですが、講師の先生はセミナーで話した後は、甘いものを食べたくなるんだそうです。
脳は糖分を消費するそうですから、血糖が下がるんでしょうかね。

甘いものを食べなくても平気な私は、脳を働かせていない証拠ですね。
『もっと頭を使わないといけないな』と思ったのでした。

－北陸ITサポート－

今回は写真満載です（笑）。
場所は明治安田生命西葛西研修所、まるでホテルのような立派な建物です。

研修大会の内容は、①2009年介護報酬改定の動向、②ケアマネくん2009年度開発方針、③新商品「Suisui」の説明、などが中心に行なわれました。

ケアマネくんPlus2009年度版は介護報酬改定に併せて平成21年3月下旬頃にリリースする予定です。
ユーザー様からの要望をもとに、入力文字数の増加、プリントメニューの操作性の改良、文例集の見直しなども行なわれます。

　　（斉藤部長の熱血講義）

そして、特筆すべきは「居宅＋サービス併設事業所」でもお使いいただける新製品「ケアマネくんSuisui」が登場した事です。
ケアマネくんで登録した実績データをSuisuiで取り込み、請求業務を行なう事が出来ます。
また、大きな特徴として「ケアマネくんSuisui」は、五年間の使用権を含んでおりますので、年間保守料が必要ありません。
リース契約も可能ですので、事業者様にとって大幅なコストダウンをもたらす事が期待されます！
　
　
　

今村社長より感謝状と記念品を頂きました。ありがとうございます。


初日の夜には懇親会も行なわれました。
他県の販売店の方々とも情報交換が出来、とても楽しいひとときを過ごすことが出来ました。
懇親会の写真は自粛します（笑）

　
　　
また、飛行機まで時間があったので、少しぶらぶらしてきました。
　　　　　　　　　　　　　
靖国神社の「海軍カレー」です。
海軍の「レセピー」を忠実に再現しているんだとか。
　
　

スープストック東京（六本木ヒルズ）の無添加スープ、「オニオンクリームポタージュ」は美味しかったです。

－北陸ITサポート－

システム制作の話題は、内容が内容だけになかなか書きにくいものです。
業務によっては、ごく一部の方にしか理解いただけないものも多いですし、地味すぎてつまらない記事になりそうなので、当社の柱でありながら今までほとんど書いていませんでした。
しかし、今回は分かりやすいです！

製品にはよくバーコードが付いてますよね。
一般的に流通する商品についているのはほとんどが「JANコード」と呼ばれるものです。

先頭の2桁が国コードで、日本は「49」です。その次の5桁がメーカーコード、その次の5桁が商品コード、最後の一桁が誤読を防ぐためのチェックデジットで、合計13桁のコードです。

生産工場などで幅広く使われているのが「NW7」、「code39」と呼ばれるコードです。
製品型番やロット№を表している場合が多いのですが、古くから使われているNW7はドットプリンタで印字しても読み取れるよう大きめの規格になっています。

運送便の送り状などにも印字されていますね。
NW7は数字しか表わせませんが、code39は英文字も表す事が出来ます。
桁数を増やせば増やすほど横幅をとってしまうのが難点です。

そして、最近爆発的に広まっているのがご存じ「QRコード」。
携帯電話で使っておられる方が多いと思いますが、何かと便利ですよね。
QRコードは、狭いスペースにたくさんの文字を表せることができ、英数、ひらがな、漢字全て使用可能です。わずか15mm四方のスペースに、100文字以上の情報を載せられるんですよ！

今、制作中なのが製品ラベルにQRコードを印字しておき、ハンディスキャナで入出庫処理を行う在庫管理システムなのです。

今までキーボードを使って手入力していた情報が、「ピッ、ピッ、ピッ」という簡単な操作で出来るようになります。

また、QRコードには製品名、入数、ロット№などの情報を網羅しますので、現場のみならす、出荷先でも利用できるように考慮されています。
もちろん、携帯電話で読み取ることも可能です。

もうひとつの目玉は、製品ラベルをカラー印字する事。

カラーラベルプリンタを採用し、色を製品に近い色でマーキングし、かつ製品写真も載せる事によって出荷ミスの低減が期待されています。

このシステムは、10月から新しい製品ラベルに順次変更していき、年末からの本格稼働を予定しています。

－北陸ITサポート－

１．まず、メモリが足りているかどうかチェック
２．起動時に「アクティブスキャン」が動く設定になっていないかチェック
３．「ネットワークドライブのスキャン」を無効にして様子をみる。
４．その他の設定を確認
５．11.0 MR２以降にバージョンアップする。

１．まず、第一にメモリが不足していないかどうか調べます。
「タスクマネージャー」の「パフォーマンス」タグを開きます。

「物理メモリの合計」　＞　「コミットチャージ合計」であれば問題ありませんが、コミットチャージ合計のほうが大きい場合は「ディスクスワップ」が発生するため激重になります。
メモリを増設しましょう。
メモリ256MB以下ならまずこれが原因です。

２．次に、「アクティブスキャン」が自動起動していないかどうか調べます。
デフォルトでは、起動時にアクティブスキャンが行われ、スペックの低いパソコンは激重になります。
起動時スキャンを無効にするか、時間をずらして行うように調整しましょう。

３．それから、ネットワークドライブのスキャンを有効にしていると遅くなる場合があります。
ネットワークドライブのスキャンを無効にして様子をみましょう。
ただし、お互いのPCにSEPをインストールしている場合はスキャンは省略されるので問題ないはずです。

４．それでも重い場合、最後のあがきとして「SEPMとの通信間隔を長くする」、「改変対策を無効にする」、「電子メール保護を使用しない」などをやってみます。

ただし、２～４に関しては設定を変更できないようにサーバーで制御されている場合が多いので、出来ない場合は管理者にお願いして下さい。

最後にもうひとつ、
５．SEP　11.0 MR２以降ではバグフィックス、パフォーマンスの改善が行われ、だいぶ軽くなっています。
スタンドアロンなら即ダウンロードしてインストールしましょう。
クライアントがサーバー管理下の場合は、管理者にお願いして下さい。

－北陸ITサポート－

また、11.0 MR2以前のものは、いろいろなバグがあります。
以前、サーバーのハードディスクがいっぱいになって再インストールした記事を載せましたが、別のお客様でまたしてもトラブル発生です。
「プログラムが動かなくなるなどサーバーの挙動がおかしいのですぐ見に来てほしい」との電話。
別件をキャンセルして取引先に急行しました。
なんとビックリ！4月の点検時には50GB以上空いていたシステムドライブの空きがわずかにかに4MB・・・。
SEPMのフォルダの容量が半端じゃなく大きい！
ウイルス退治のソフトがハードディスクを占拠するという皮肉な結果に絶句です。
応急処置として日付の古いログファイルを削除し、後日あらためて対処することにしました。
上記トラブルの対処方法については、こちらをご覧ください。

以前にも書きましたが、バージョンアップにかかる手間とリスクを考えると、そう簡単にバージョンアップというわけにはいきません。
サーバーのみならず、すべてのクライアントへの影響を考慮しなければならないからです。それに、費用の問題もあります。
お客様からは、「ウイルスバスターに変えてもいいよ」とも言われてるんですけどね。
他社さんにも重大なトラブルがあったりしますので・・・。

－北陸ITサポート－

おわらは感想が割れます。
行く時間帯と場所がポイントらしいです。
拡声器などを使った誘導や案内は一切行なわれませんから、事前の情報収集を怠らないようにしましょう。
慣れてる人に連れて行ってもらうのが一番ですね。

では、電車で八尾まで行かれる方にちょっといい情報をひとつ。
富山駅前のＣＩＣビル５Ｆ、「ＣＩＣいきいきＫＡＮ」でハーブ体験をする事ができます。
カレースパイス体験（400円）、ガラムマサラ体験（400円）、入浴剤体験(300円）があります。
ターメリック（ウコン）などを石臼で挽いてスパイスを作るのですが、出来上がったスパイスは絶品です！
その他、富山のみやげものもそろっていますので、ぜひ寄ってみてください。

ひさびさのお出かけ情報でした。

－北陸ＩＴサポート－

パターンとして多いのは、
電源ファン、もしくはケースファンがいつの間にか故障していたが、気温が低い間は動いていた。
ところが暑くなると内部が高温になり、ついにハードディスクが故障してしまった。
（熱暴走して電源が落ちる場合もあります）
ケースに触ると、あぢっ!て感じです。

変わった例としては、
工場内のモニタが故障したため予備のモニタに交換したが、わずか1週間で故障。
ふたたび予備のモニタに交換したが、１日で故障。
現地調査したところ、ラック内に入れられたPCが熱暴走していることが判明。
ディスプレイの故障ではなかった。

もうひとつ、
お盆休み中に工事のため作業停電があったが、サーバーを切っておかなかったためRAIDドライブが損傷。
ハードディスクを交換するはめに・・・。

さて、対策ですが、
予備のファンがついたものや、アラーム付きのサーバーもありますが、高価です。
サーバー機の定期点検を受けましょう。

無停電電源装置は短時間の停電には有効ですが、バッテリーが切れるとアウトです。
自動シャットダウン機能が正常に働くとも限りませんから、停電がわかっている場合は事前にシャットダウンしておきましょう。

-北陸ITサポート-

今日、認定証が届きました。

これで、晴れてメーカー認定のインストラクターとなった訳です。

皆様、是非デモ依頼をお願いします！

どこへでも行きますから。

場所は金沢の明治安田生命ビルです（写真撮り忘れました、残念！）。

まず、介護保険制度の現状と今後に関するレクチャーを受けた後、「ケアマネくんPLUS」の商品ラインナップについての説明がありました。

「LANオプション」が「LANタイプ」として独立した事と、国保連合への伝送通信ソフトがバンドルされていることを知りました。

伝送ソフトを買わなくてもいいので、ちょっとお得ですよね。

また、LANタイプは専用のサーバーを必要としませんから、他社ソフトよりかなりリーズナブルです！

その後、休憩をはさんでインストール、初期設定、アセスメント～ケアプラン作成～給付管理までひととおり操作演習を受けました。

最後は「テスト」です。

合格すれば晴れて「ケアマネくんPLUS」の認定インストラクターとなる訳ですが、果たして結果やいかに？

代理店になって５年目になり、操作については一通り把握しているつもりですが、いろんな区分や用語がたくさんあり、なかなか全部は憶え切れません。

デモをするときは、細かい突っ込みが入らないように念を送りながらやっていましたが（笑）、今回の講習で一歩前進する事が出来たと思います。

名古屋オフイスのＹ所長、Ｏ顧問、ありがとうございました。

　その点をなんとかならないかと考える訳ですが、無料で使えるOfficeというのがあるんです。
詳しい説明は省きますが、「OpenOffice.org」と言ってソースコードを開示し、世界中の有志プログラマが共同で開発しているソフトなんです。
現在のバージョンは2.4で、ワープロ、表計算、プレゼン、データベースがすべて含まれています。
大企業ほどOpenOffice.org導入による費用削減効果は大きく、最近一部地自体や企業が導入を表明し話題となりました。

　最近になってですが、当社でもダウンロードして今はこれを中心に使っています。
MS-Officeとはデータの互換性があり、操作性もOffice2003に近い感じでさほど違和感はなく、簡単な作業であればほとんど問題はありませんが、いくつか気になる点もあります。
無料ですから贅沢は言えませんが・・・、メモリを食う、起動が少し重い、プレビューがずれる事がある、などでしょうか。
市販のマニュアル本が充実すれば普及に弾みがつくかもしれませんが、今のところは中級者向けのソフトと言っておきます。
これからどんどん改良されて行くといいですね。

　その他にもMS-Office互換を謳った廉価版のOfficeというのも結構あります。
有名なのは「キングソフトオフイス」　Word+Excel+Powerpointでなんと4,980円　
こちらは、本家Officeを徹底的に研究、コピーを行なったもの。
今後、ぜひ使ってみたいソフトですね。

　GoogleなどではWeb上でドキュメントを作成、保存出来るシステムを提供しはじめています。
これはMSにとって脅威でしょうね。
MSの戦略に踊らされてきた私達ですが、これからは少し変わってきそうな予感がしますね。

－北陸ITサポート－

一番最初に「顧客Ａ」にインストールしたのがバージョン「11.0.780.1008」で、2007年末にリリースされたものです。
サーバーの容量食いまくりでディスク容量は少なくなるし、「顧客Ｂ」では管理外クライアントに不具合が発生し、かつパソコンがめちゃくちゃ重くなったと言われとても困りました。
「顧客Ｃ」でもサーバーのシステムドライブの空きが無くなってしまい、ついにOS再をインストールするはめに。。。
再インストールした時は、バージョン「11.0.1000.1375」で、2008年3月頃にリリースされていました。
相変わらず容量は食いますが、不具合は多少修正されていたように思います。
その他にも「11.01 MR1」とか、「11.01 MR1 MP1」というものが存在していたのですが、今度は「11.02 MR2」だそうです。
一体どうなってるんでしょうね。

クライアント台数は少ないところで10台、多いところでは30台を超えます。
改善版が出たからといって、それにかかる手間とリスクを考えるとおいそれとバージョンアップするわけにはいきません。
「さわらぬ神にたたりなし」ですよね。

ちなみに、サーバーで動作するSEPMの動作要件は
当初は、メモリ２GB、ハードディスク２GBとなっていましたが、
2008年.5月現在では、メモリ１GB（２GB以上推奨）、ハードディスク８GB
と大幅に修正されています。
クライアントのメモリは256Mとなっていますが、メモリスワップが発生して重くなりますので512M以上必要と思います。
VistaならHomeでも１GB以上は必要です。

－北陸ITサポート－